本报重庆讯（记者刘文新）重庆市丰都县小秦刺青文身店违规给高一学生邹涛（化名）文“大花背”，引发纠纷。经丰都县消费者权益保护委员会调解，近日，该文身店赔偿邹涛1.5万元，用于清除背部文身。
邹涛是丰都县十直镇一名高一的学生，今年暑假他到丰都县城一家餐饮店打工，赚取学费。7月21日，他到小秦刺青文身店，要求工作人员给他在背部文个“大花背”。工作人员未按规定核实邹涛的身份、年龄，在收取750元后为邹涛文了“大花背”。
9月24日，邹涛的父亲发现儿子背部的文身，十分生气，要求儿子去医院清洗。邹涛意识到了自己的错误，同意清洗掉文身。邹先生带儿子到医院咨询，得知清洗文身需要支付1.5万元。邹先生找到小秦刺青文身店，要求其赔偿清除文身的费用，遭到拒绝。随后，邹先生向丰都县消委会投诉。
受理投诉后，丰都县消委会工作人员开展调查，证实邹先生反映的情况属实，致电小秦刺青文身店经营者秦某瑛，指出其为未成年人文身的行为涉嫌违规，要求她到消委会参加调解。
9月28日，丰都县消委会组织双方进行调解。邹先生提供了医院的诊断证明，要求文身店承担全部的清洗费用。文身店表示清洗费太高，只愿意承担部分费用。丰都县消委会秘书长王勋表示，消费者邹涛年仅16岁，属于限制民事行为能力人，以其年龄、智力、经验等，尚不能判断文身对自己身体、人格利益、未来发展可能带来的损害和影响。文身店在未核实年龄、身份的情况下为邹涛文身，存在重大过错，应当承担相应的责任。经调解，小秦刺青文身店同意赔偿邹涛清洗文身的费用1.5万元。
根据《民法典》相关规定，消费者邹涛属于限制民事行为能力人，而在背部文身属于重大民事法律行为，应当由其法定监护人即他的父母同意、追认。《未成年文身治理工作办法》第五条规定：“文身服务提供者应当在显著位置标明不向未成年人提供文身服务。对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。”在这起投诉中，小秦刺青文身店违规向邹涛提供文身服务，应当承担相关责任。
消委会表示，文身是在人体皮肤上刻字或者设计图案，具有易感染、难复原、就业受限、易被标签化等特质。给未成年人文身不仅影响未成年人身体健康，还可能使未成年人在入学、参军、就业等过程中受阻，侵害未成年人的健康权、发展权、受保护权、社会参与权等权利。经营者在提供文身服务时，应当对顾客的年龄、身份尽到审慎注意义务。
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（责任编辑：王惠绵）
