8月7日立秋，对于奶茶爱好者来说，“秋天的第一杯奶茶”一定要安排上。贵阳的王女士就点了一杯，可这杯奶茶喝着喝着，却发现情况不对劲。
王女士：喝到嘴里我觉得这个东西不是珍珠，我就拿个纸吐出来一看，结果是两只苍蝇，另外两杯打开了放外面。一直都没有苍蝇，我那个就是放在里面喝的。这两杯放在外面很久了，到现在都没有苍蝇。
王女士说，她是当天中午十一点多钟点的珍珠奶茶，十二点送到，她在一点多钟打开包装。
因为工作比较忙 就一直没有喝完，到了两点钟等她喝到最后，才发现杯里有异物，于是就联系了奶茶店。
王女士：就说退我们三杯奶茶钱，我们觉得肯定不可能，我唯一的诉求就是带我们三个去检查，诉求也不是很过分。
王女士说，当时与奶茶店沟通，一开始对方答应按照奶茶的原价赔偿，但王女士说她的店里有监控，对方又提出来，可以给出十倍赔偿。
王女士：我说我要曝光他们以后，他就说十倍赔偿，400块钱。当时还跟我先生各种道歉、各种赔偿，如果他不承认，他不心虚的话，为什么要给我十倍赔偿。
王女士说，奶茶里喝出异物，按照食品安全法的规定，不足1000元的，应该按照1000元赔偿，而不是400元。
王女士：要么你带我去（医院检查），一天费用你负责，要么我自己去。折现的话也可以，一人1000，3000块钱也可以，自己去也不麻烦您。
为了进一步了解事情的原委，记者来到了王女士消费的这家奶茶店。奶茶店负责人告诉记者，他们并非不愿意与消费者好好沟通处理此事。
都可奶茶店店长 李朝全：我们直接去了那个门店，刚开始说带她去医院，我直接去医院等着，先去医院检查，她说如果她关门，她的损失谁来赔偿。她要求赔偿三千块钱，已经超出了我们的范围。
奶茶店负责人李朝全告诉记者，当时和同事到达现场，提出健康是最重要的，可以带顾客先去医院检查，之后再来协商，却被对方拒绝了。另外他们还发现两只苍蝇，其中一只苍蝇腿还在动。
奶茶店 店长 李朝全：从十一点到下午三四点的时候，这个苍蝇还是活的，还在动，不好说。
都可贵州营运督导 侯玉潇：视频中苍蝇腿还在动，这一块我们也是有一些疑惑的，对顾客不舒适或者不愉快我们会有相应的流程的。
奶茶店负责人告诉记者，他们到了现场发现奶茶已经打开了包装，期间一个多小时，到底发生了什么也难以确定；另外，他们还认为，如果苍蝇一直处于在奶茶杯这种密闭的环境中，是无法存活这么长时间的。
目前，双方谁都无法断定是哪一个环节出了问题，于是只好等待相关部门调查之后，再做后续的处理。
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