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拼多多食品质量问题频发 跨年晚会活动被诟病“套路多多”

2023-01-19 来源:全媒融合网 作者:夏麒麟

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《全媒融合网》 文/夏麒麟

临近春节之际,拼多多启动了2023年“年货节”,民以食为天“年货”直接关联着老百姓的“菜篮子”,而屡屡被爆出食品质量问题的拼多多真的能够让消费者“放心购”吗?

此外,“砍一刀”模式是拼多多早期拉新扩张的利器,但这一模式也饱受诟病。今年拼多多赞助了多台跨年晚会,但上述晚会结束后,关于拼多多红包“套路”的舆情再次爆发。

食品质量问题频发消费者能否“放心购”?

随着互联网电商平台的不断发展,平台对入驻商家的资格审查也日益完善,尤其是在食品安全问题方面,多数平台对入网食品经营者食品经营材料审查登记、建立经营者档案、记录保存不合格食品交易信息等,但在庞大的产品和商家数量面前,平台很难做到全面审查和甄别,拼多多与淘宝、天猫、京东等平台都面临着同样的难题,平台商家售卖的食品质量问题也频频发生。

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源自国家市场监督管理总局网站

2022年4月15日,国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于10批次食品抽检不合格情况的通告》中天猫、淘宝网、京东、拼多多等平台商家均存在抽检不合格食品,天猫1家、淘宝2网家、京东1家、拼多多3家。

以拼多多为例,拼多多旺图旺(经营者为广东省揭阳市揭西县凤江旺图旺食品商行)在拼多多(手机APP)销售的、标称广东省揭阳市揭西县启巧食品厂生产(分装)的天山乌梅,其中苋菜红检测值不符合食品安全国家标准规定。拼多多梦粒源零食专营店(经营者为安徽省亳州市梦粒源商贸有限公司)在拼多多(手机APP)销售的、标称浙江省杭州春江月食品有限公司委托浙江省杭州果乐缘食品有限公司生产(分装)的九制杨梅,其中甜蜜素(以环己基氨基磺酸计)检测值不符合食品安全国家标准规定。拼多多兴旺酒行(经营者为四川省成都市金牛区汇天下食品经营部)在拼多多(网店)销售的、标称山西杏家春酒业有限公司委托山西晋川酒业有限公司生产的山西杏花酒,其中酒精度含量不符合产品标签标示要求。 

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 源自国家市场监督管理总局网站

2022年7月29日,国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于10批次食品抽检不合格情况的通告》中天猫、淘宝、拼多多等平台商家均存在抽检不合格食品,天猫2家、淘宝网1家、拼多多4家。

以拼多多为例,拼多多福东海官方旗舰店(经营者为广东省湛江愿你美食品有限公司)在拼多多(手机APP)销售的、标称广东福东海药业有限公司出品的、广东省潮州市老佰头食品有限公司生产的八仙果,其中亮蓝、胭脂红、日落黄检测值不符合食品安全国家标准规定。拼多多林森的店(经营者为四川省成都市金牛区罗杰罗伊食品经营部)在拼多多(手机APP)销售的、标称广东省汕头市澄海区奕苑食品厂生产的橘红八仙果(话化类蜜饯),其中山梨酸及其钾盐(以山梨酸计)检测值不符合食品安全国家标准规定。拼多多丽轩商贸城(经营者为吉林省长春市经济技术开发区晓维食品店)在拼多多(手机APP)销售的,标称俄罗斯哈巴罗夫斯克东方有限公司授权经销的俄罗斯老式奶粉(原产国:俄罗斯),其中蛋白质含量不符合食品安全国家标准规定。拼多多济园斋食品官方旗舰店(经营者为河北省保定市定州市华北蜂业有限公司)在拼多多(网店)销售的、标称河北省保定市定州市华北蜂业有限公司生产的土蜂蜜,其中果糖和葡萄糖含量不符合食品安全国家标准规定。

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上海长宁市场监督管理局 2022年11月食品抽检不合格处置信息公示

近期,上海长宁市场监督管理局发布的2022年12月抽检不合格核查处置信息公示,上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)上的多款食品因存在检验不合格项目被“下架”。

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图片内容源自黑猫投诉

另一方面,在黑猫投诉平台上对拼多多上所售食品质量问题的投诉也屡见不鲜,“商家出售过期商品”、“食品中有异物”等问题凸显。

“砍一刀”模式饱受质疑 跨年晚会活动被诟病“套路多多”

 “砍一刀”为拼多多早期扩大用户规模立下了汗马功劳,但成也萧何败萧何,“砍一刀”也是一个充满了争议的方案,在消费者端产生了诸多矛盾与争端。这一点在黑猫投诉平台消费者的相关投诉中体现的尤为明显。

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图片内容源自黑猫投诉

类似“根本砍不出来”、“拼多多助力红包根本都提现不了,杀猪盘,拼多多应该改名叫套路多多”这类投诉屡见不鲜,由此可见“砍一刀”的投入产出比已极低,甚至让用户对平台的信用产生怀疑,这其中的损失无法估量。

“砍一刀”是拼多多早期拉新的利器,也是疯狂烧钱时代的产物,这种饱受诟病的模式或许该退出历史舞台,但拼多多似乎对这一模式乐此不疲,甚至通过与央视、地方电视台及B站等平台合作在各种晚会中传播,但在这类公开场合“砍一刀”的模式却为拼多多带来了更多质疑的声音。

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图片源自微博

《全媒融合网》关注到,在微博平台上对拼多多各类晚会红包的诟病也屡见不鲜。2018年12月31日,有用户发微博称“好气啊,看个某台跨年都是拼多多广告,可是拼多多红包啊,秒杀啊居然都要拉人点赞,这是什么鬼活动,烦死了,发给好友一个个都石沉大海,什么红包、秒杀都只能错过 能不能来个正常的秒杀,或者红包雨啥的…不要非要别人来点赞助力啥的~拉不到啊~”

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图片源自微博

 2019年12月31日,有用户发微博称“拼多多福利太坑了吧,要两百才能提现…行,我让人家帮忙开...开始的还一块一块的,只剩四块了,以为再叫几个人就行,没想到后面都是一分一分的”

2021年11月10日,有用户发微博称“拼多多的抽奖福利不如不搞 分享拉人助力,垃圾死了,比没中奖心理还堵得慌”

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图片源自微博

2021年1月12日,有用户发微博称“我也被套路了,是2020年双12,某卫视和拼多多合作,打开拼多多说邀请一个人就提现,结果我邀请了一个新户后,进去,发现又喊我邀请三个新户提现100,瞬间发觉就被骗了,我还很惊奇这么明目张胆的骗局,我还入了坑”

历年质疑的声音不绝于耳,今年拼多多赞助了多台跨年晚会,覆盖了大部分电视人群,但相关晚会结束后,关于拼多多晚会红包“套路”的舆情再次爆发。

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 图片源自微博

有用户发微博称“某视晚会也在说拼多多不拉人,摇一摇就有红包。实际上还是需要拉人。拼多多现在普及率都够了,怎么还用几年前的套路。你用就用了,别让主持人说不拉人!我还想怎么突然这么大方。摇了摇又是老套路。先是我中了一等奖100,然后官方送了我100。一共是两百。之后又是提现币。送了我99个提现币。还剩下一个后,就开始只给我0.5个提现币。拉人头到0.01就不动了。只给我星星币。卡片集到第四张也不给第五张了。”

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图片源自微博

另有用户发微博称“多多这么大的平台,竟然说话不算数。就在刚刚某卫视的跨年晚会上。主持人一次又一次的强调抢红包,不用拉人,不用助力。结果页面还是不断的要求拉人、助力。拼多多上的红包,本人一次都没有成功领到过。而且好几次都是在晚会上。主持人范富强调不用拉人,不用助力。…… ”

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 截图源自抖音

此外,在抖音平台上对拼多多“砍一刀”模式的诟病也比比皆是,更有百万级大V发文“跨年晚会上拼夕夕的“红包骗局”,怎么回事?”

不知拼多多的管理层能否看到广大用户的心声,依靠这种拉新模式带来的新用户与拼多多及各大卫视的信任损失能否成正比,未来类似的红包“套路”是否仍会持续发生,《全媒融合网》将持续予以关注。


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