馆陶县税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，开展便民办税春风行动。紧紧围绕“诉求响应提质”“政策落实提效”“精细服务提档”“智能办税提速”“经济流程提级”“规范执法提升”六个方面，创新服务举措，在税惠政策宣传和办税服务体验上下功夫，切实解决涉税难题，优化营商环境。
围绕“精细服务”这一着力点，积极开展研发费用加计扣除税收优惠政策的宣传辅导工作。税宣小分队开展“一对一”精准宣传辅导活动，多次入户走访重点培育企业，对赵都精细、华清光电等高新技术企业进行研发费加计扣除优惠政策精准辅导，了解企业在享受研发费用加计扣除政策时的困难和问题，并查看辅导企业做好研发费用台账，确保纳税人懂政策、会申报，及时准确享受到政策红利，并建立政策小贴士微信群，及时将税惠政策分享到群里，在群里解答纳税人难题。
以“智能办税·周到服务”为出发点，打造纳税人缴费人“百分百”满意的办税服务厅。面对纳税人缴费人数量多、业务类型复杂等实际情况，税务局积极扩围“非接触式”办税缴费服务范围，推广电子税务局，并抽调业务骨干组建远程帮办小组，轮流在“阳光e税”远程帮办中心进行远程办税服务，确保解决纳税人缴费人办税缴费难题。山东东华世嘉建筑装饰工程有限公司办税人黄龙由于对外管证报验登记及预缴申报业务不熟悉，便打电话到办税大厅求助，大厅工作人员张帆在得知纳税人诉求和困难后，通过电话方式远程指导纳税人在电子税务局完成了外管证证报验登记、增值税等税款预缴业务。
“馆陶县税务局开展的‘便民办税春风行动’，税务干部上门宣传辅导税惠政策，了解企业发展面临的难题，税务干部也愿意根据企业实际情况开展定制化的政策辅导，这对企业的帮助特别大。涉税业务“掌上办”打通了群众办税缴费的“最后一公里”，为群众办好了实事、解决了难题。”全国人大代表、全国优秀农民工代表谭双剑对税务部门开展“便民办税春风行动”，在创新服务举措、优化营商环境方面做出的举措给予了高度认可。
馆陶县税务局将继续推进“便民办税春风行动”，紧紧围绕以纳税人缴费人为中心的服务理念，落实落细各项举措，激发市场活力和动力，办好惠民实事，切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题，让便民办税的“春风”吹进千家万户。（通讯员：杜晓雪）
